Obchodní podmínky

Službu Homeroo provozuje společnost Yeetzone s.r.o., IČ 22508899, DIČ CZ22508899, se sídlem Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále „my" nebo „poskytovatel"). Kontakt: info@homeroo.cz.

Tyto obchodní podmínky upravují smlouvu o poskytování služby Homeroo mezi námi a vámi jako uživatelem. Homeroo je online aplikace pro evidenci a správu pronajímaných nemovitostí, nájemních smluv, plateb, výdajů, úvěrů a souvisejících přehledů. Aplikace je nástroj pro vaši vlastní evidenci. Neposkytujeme správu nemovitostí, právní, daňové ani účetní poradenství.

Zpracování osobních údajů popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů, které jsou součástí smlouvy.

• Služba je aplikace Homeroo na app.homeroo.cz včetně všech funkcí, e-mailových upozornění, dokumentace a webu homeroo.cz.
• Uživatel je osoba, která si založila účet. Uživatel je buď spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec svého podnikání), nebo podnikatel (včetně právnických osob a osob, které uvedou IČ nebo fakturační údaje firmy). Některá ustanovení platí jen pro spotřebitele, je to u nich výslovně uvedeno.
• Plán je rozsah funkcí a cena podle aktuálního ceníku: FREE, PRO a Enterprise.
• Účtovaná nemovitost je každá nemovitost (byt, dům, jednotka, prostor) evidovaná v účtu, která není označená jako prodaná nebo archivovaná. Cena PRO se odvíjí od počtu účtovaných nemovitostí.
• Zúčtovací období je měsíc nebo rok podle zvoleného intervalu platby.

Smlouva vzniká dokončením registrace účtu (včetně registrace přes Google). Smlouva se uzavírá v českém jazyce, na dobu neurčitou, a její znění vám v podobě těchto podmínek zůstává dostupné na této adrese. Zaplacením předplatného PRO se smlouva rozšiřuje o placený plán za podmínek v článcích 4 až 9.

• Účet si může založit jen osoba starší 18 let. Údaje při registraci a ve fakturačním profilu musí být pravdivé a aktuální.
• Účet je osobní. Přihlašovací údaje nesmíte sdílet ani účet postupovat jiné osobě. Za všechny úkony provedené pod vaším účtem odpovídáte vy, včetně úkonů osob, které jste do svého portfolia pozvali.
• Přístup k účtu chraňte silným heslem. Podezření na zneužití nám ohlaste bez odkladu na info@homeroo.cz.
• Jsme oprávněni odmítnout registraci nebo účet pozastavit, pokud máme důvodné podezření na porušení těchto podmínek, podvod nebo zneužití zkušebního období.

Aktuální ceny a rozsah funkcí jednotlivých plánů jsou uvedené v ceníku. Ceny jsou uvedené v Kč včetně DPH. Cena PRO se počítá z počtu účtovaných nemovitostí podle odstupňovaného ceníku (základní cena za první nemovitosti a příplatek za každou další). Plán Enterprise se sjednává individuálně.

• Rozhodný je počet účtovaných nemovitostí v okamžiku vystavení faktury za dané zúčtovací období.
• Když v průběhu období přidáte nemovitost, počet účtovaných nemovitostí se navýší ihned a poměrná část ceny za zbytek období se dofakturuje, případně připočte k další faktuře.
• Když nemovitost odeberete, sníží se cena až od dalšího zúčtovacího období. Za již zaplacené období se poměrná část nevrací.
• Plán FREE je zdarma do počtu nemovitostí uvedeného v ceníku. Vyhrazujeme si právo rozsah plánu FREE měnit podle článku 10; již evidovaná data zůstávají dostupná ke čtení a exportu.
• Slevy (zakládající člen, individuální sleva, promo kód) platí jen po dobu nepřerušeného trvání předplatného, ke kterému byly poskytnuty. Zrušením nebo zánikem předplatného nárok na slevu zaniká a nové předplatné se sjednává za aktuální ceníkovou cenu, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

• Nový zákazník může dostat zkušební období PRO v délce uvedené při objednávce (zpravidla 7 dní). Zkušební období je nabídka z naší strany, není nárokové a můžeme ho u konkrétního zákazníka neposkytnout, zkrátit nebo zrušit, zejména při podezření na jeho opakované čerpání.
• Zkušební období poskytujeme každému zákazníkovi jen jednou. Kdo už předplatné PRO měl (i zrušené), další zkušební období nedostane.
• K zahájení zkušebního období je potřeba platná platební karta. Během zkušebního období se nic neúčtuje.
• Po skončení zkušebního období přechází předplatné automaticky na placené a strhne se cena za první zúčtovací období. Pokud placené předplatné nechcete, zrušte ho v aplikaci kdykoli před koncem zkušebního období. Zrušení během zkušebního období je bez platby.
• Zkušební období se sjednává na vaši výslovnou žádost, tedy poskytování služby začíná ihned po objednávce. Pro spotřebitele z toho plynou důsledky popsané v článku 9.

• Platby probíhají platební kartou přes platební bránu Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Údaje o kartě se ukládají u Stripe, my k nim nemáme přístup.
• Předplatné se hradí předem na každé zúčtovací období. Zaplacením předplatného nám dáváte souhlas s tím, aby se cena za každé další období automaticky strhla z uložené karty, dokud předplatné nezrušíte.
• Faktura (daňový doklad) se vystavuje elektronicky a je dostupná v aplikaci na stránce Předplatné a v zákaznickém portálu Stripe. S elektronickou fakturací souhlasíte.
• Fakturační údaje (název, adresa, IČ, DIČ) zadáváte sami ve fakturačním profilu. Za jejich správnost odpovídáte vy. Fakturu vystavenou podle vámi zadaných údajů dodatečně neměníme, nejde-li o naši chybu.
• Pokud se platba nezdaří, Stripe pokus o stržení v následujících dnech několikrát opakuje. Během této doby můžeme přístup k funkcím PRO omezit. Pokud se platbu nepodaří strhnout ani opakovaně, předplatné zaniká a účet přechází na plán FREE. Data zůstávají zachována, funkce nad rámec plánu FREE jsou nedostupné, dokud si předplatné nesjednáte znovu.
• Případný nedoplatek za již poskytnuté období jsme oprávněni vymáhat.

• Předplatné se sjednává na dobu neurčitou a obnovuje se automaticky vždy na další zúčtovací období (měsíc nebo rok), pokud ho nezrušíte.
• Zrušit předplatné můžete kdykoli v aplikaci na stránce Předplatné nebo v zákaznickém portálu Stripe, bez výpovědní doby a bez udání důvodu. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období. Do té doby máte PRO dál k dispozici, poté účet přejde na plán FREE.
• Zrušení nezakládá nárok na vrácení zaplacené ceny ani její poměrné části, a to ani u ročního předplatného. Volbou ročního intervalu získáváte nižší cenu výměnou za platbu předem na celý rok.
• Zrušené předplatné můžete do konce zaplaceného období obnovit v aplikaci. Po jeho skončení se sjednává nové předplatné za aktuálních podmínek, bez zkušebního období.

Zaplacené předplatné se nevrací, s výjimkou případů, které vyžaduje zákon (zejména odstoupení spotřebitele podle článku 9 a vadné plnění), a případů, kdy se na vrácení výslovně dohodneme. Nevyužití služby, nepotřebnost funkcí nebo zapomenuté zrušení předplatného nejsou důvodem k vrácení peněz.

Pokud služba nefunguje z důvodů na naší straně podstatně a dlouhodobě, ozvěte se nám na info@homeroo.cz. Vadu odstraníme, a není-li to možné, poskytneme přiměřenou slevu z ceny za dotčené období. Vrácení peněz provádíme stejným způsobem, jakým byla platba přijata, tedy na kartu přes Stripe.

Tento článek platí jen pro spotřebitele. Podnikatel právo odstoupit podle tohoto článku nemá.

• Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy o placeném předplatném bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, tedy ode dne, kdy jste dokončili objednávku předplatného v platební bráně.
• Při objednávce nás výslovně žádáte, abychom vám službu začali poskytovat ihned, ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, a berete na vědomí, že tím po zahájení poskytování ztrácíte právo odstoupit v rozsahu, v jakém už bylo plněno. Tento souhlas potvrzujete zaškrtnutím políčka před přechodem na platbu.
• Pokud i přesto odstoupíte ve 14denní lhůtě, jste povinni uhradit poměrnou část sjednané ceny za dobu, po kterou jste měli placenou službu k dispozici, počítáno ode dne první platby do dne doručení odstoupení. Zbytek zaplacené částky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení na kartu, kterou jste platili.
• Během zkušebního období se nic neplatí, takže zrušení předplatného v aplikaci v této době má stejný účinek jako odstoupení. Nic nevracíme, protože nic nebylo zaplaceno.
• Odstoupit můžete e-mailem na info@homeroo.cz, klidně s použitím vzorového formuláře v příloze. Přijetí odstoupení vám bez odkladu potvrdíme e-mailem.

• Službu průběžně vyvíjíme. Jsme oprávněni funkce přidávat, měnit, přesouvat mezi plány i odebírat, pokud tím službu jako celek podstatně nezhoršíme. Funkce označené jako beta, experimentální nebo náhled můžeme změnit nebo odebrat kdykoli bez oznámení.
• Ceny můžeme změnit. Zvýšení ceny vašeho běžícího předplatného vám oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem. Nová cena se použije od prvního zúčtovacího období, které začne po uplynutí této lhůty. Pokud se zvýšením nesouhlasíte, můžete předplatné do té doby zrušit; pokračováním v užívání placené služby po účinnosti změny se změnou souhlasíte.
• Tyto podmínky můžeme v přiměřeném rozsahu měnit, zejména kvůli změnám právních předpisů, nových funkcí, platebních metod nebo způsobu provozu. Změnu oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní před účinností. Změnu můžete odmítnout tím, že do dne účinnosti smlouvu ukončíte (zrušíte předplatné, případně smažete účet). Užíváním služby po účinnosti změny s ní souhlasíte.
• Aktuální i předchozí verze podmínek jsou označené verzí a datem účinnosti. Verzi, se kterou jste souhlasili při platbě, evidujeme u vašeho účtu.

• Data, která do aplikace vložíte (nemovitosti, smlouvy, nájemníci, platby, dokumenty), zůstávají vaše. Udělujete nám k nim licenci v rozsahu nezbytném k provozu služby, tedy k jejich ukládání, zpracování, zálohování a zobrazování vám a osobám, které do svého portfolia pozvete.
• Ve vztahu k osobním údajům vašich nájemníků a dalších osob jste správcem vy a my jsme zpracovatelem. Zpracováváme je jen podle vašich pokynů daných užíváním aplikace, pro účely provozu služby a po dobu trvání smlouvy. Zavazujeme se k mlčenlivosti, k přiměřenému zabezpečení a k tomu, že vám na žádost pomůžeme s výkonem práv subjektů údajů. Využíváme tyto subzpracovatele: poskytovatele hostingu v ČR, Stripe (platby), Google (e-mail a přihlášení) a poskytovatele odesílání e-mailů. Seznam na vyžádání doplníme o aktuální podrobnosti.
• Odpovídáte za to, že máte právní základ k evidenci údajů nájemníků a dalších osob a že jste je o zpracování informovali. Aplikace vám k tomu nabízí podklady, jejich použití je na vás.
• Data můžete kdykoli exportovat (CSV, PDF). Po smazání účtu data smažeme do 30 dnů, ze záloh do 90 dnů. Daňové a účetní doklady, které musíme uchovávat ze zákona, uchováváme po zákonnou dobu.
• Zálohujeme pravidelně, přesto vám doporučujeme důležité dokumenty a exporty uchovávat i mimo aplikaci. Za ztrátu dat odpovídáme jen v rozsahu článku 15.

• Aplikace umí načítat pohyby z vašeho bankovního účtu (přes API banky nebo z e-mailových notifikací banky) a automaticky je párovat s předpisy nájmů. Synchronizaci aktivujete sami a odpovídáte za to, že k účtu máte oprávnění a že token nebo přístup poskytujete v souladu s podmínkami své banky.
• Načítání a párování plateb je automatizovaná pomůcka. Nezaručujeme úplnost, včasnost ani bezchybnost načtených transakcí ani jejich přiřazení. Spárování je návrh, který máte zkontrolovat. Rozhodnutí založená na stavu plateb v aplikaci (upomínky, výpovědi, vymáhání) činíte vy na vlastní odpovědnost.
• Banky mohou své rozhraní měnit nebo omezit. Výpadek nebo ukončení integrace s konkrétní bankou není vadou služby a nezakládá nárok na vrácení ceny.

• Cashflow, výnosnost, LTV, splátkové kalendáře, vyúčtování služeb, daňové podklady, evidenční listy a další výstupy počítá aplikace z dat, která jste zadali, podle metodiky popsané v dokumentaci. Výstupy jsou informativní a nenahrazují posouzení daňového poradce, účetního nebo právníka.
• Před podáním daňového přiznání, vyúčtováním nájemníkovi nebo jiným právním jednáním si výstupy ověřte. Za správnost vstupních dat a za použití výstupů odpovídáte vy.
• Upozornění (nezaplacený nájem, končící smlouva, pojištění, fixace úvěru a další) jsou služba navíc. Nezaručujeme jejich doručení ani úplnost. Sledování lhůt a povinností je na vás.
• Vzory dokumentů generované aplikací jsou obecné a mohou vyžadovat úpravu pro váš konkrétní případ.

• Službu poskytujeme tak, jak je, s péčí, kterou lze rozumně požadovat, ale bez záruky nepřetržité dostupnosti. Cílíme na dostupnost 99 % v měsíci, nejde však o smluvní závazek.
• Plánovanou údržbu provádíme přednostně v nočních hodinách a delší odstávky oznamujeme předem. Krátkodobé výpadky, údržba, výpadky na straně třetích stran (hosting, banky, Stripe, Google) a okolnosti vyšší moci nejsou vadou služby.
• Máme právo službu dočasně omezit z bezpečnostních důvodů, při útoku, při přetížení nebo při podezření na zneužití.

Homeroo je evidenční nástroj s cenou v řádu stokorun měsíčně. Tomu odpovídá i rozsah naší odpovědnosti:

• Neodpovídáme za ušlý zisk, ušlý nájem, sankce, penále, náklady na náhradní řešení ani za nepřímé nebo následné škody, které vzniknou v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívání služby, s chybou ve výpočtech nebo výstupech, s nesprávným spárováním platby, s nedoručeným upozorněním nebo se ztrátou dat.
• Naše celková odpovědnost za újmu ze smlouvy nebo v souvislosti s ní je omezena částkou, kterou jste nám zaplatili za předplatné v posledních 12 měsících před vznikem újmy, nejvýše však 10 000 Kč. U plánu FREE je odpovědnost omezena částkou 1 000 Kč.
• Omezení podle tohoto článku neplatí pro újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, pro újmu na přirozených právech člověka a v rozsahu, v jakém omezení odpovědnosti vůči spotřebiteli nepřipouští zákon. Práva spotřebitele z vadného plnění zůstávají nedotčena.
• Neodpovídáme za obsah, který do aplikace vložíte, ani za jednání osob, které jste do svého portfolia pozvali.

Při užívání služby nesmíte:

• sdílet účet s dalšími osobami mimo funkci pozvání do portfolia, prodávat nebo pronajímat přístup ke službě třetím osobám,
• vkládat nezákonný obsah, údaje osob bez právního základu, škodlivý kód ani obsah porušující práva třetích osob,
• automatizovaně stahovat obsah (scraping), zatěžovat službu nadměrnými požadavky, obcházet limity plánů, zabezpečení nebo platební mechanismy, včetně opakovaného čerpání zkušebního období,
• zkoumat zdrojový kód, provádět reverzní inženýrství, kopírovat funkce nebo design služby pro vývoj konkurenčního produktu,
• užívat službu k jednání, které je v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

Při porušení jsme oprávněni účet bez náhrady pozastavit nebo zrušit a smlouvu okamžitě ukončit. Nárok na náhradu újmy tím není dotčen.

• Aplikace, její kód, design, texty, dokumentace, ochranné známky a název Homeroo jsou naším vlastnictvím nebo je užíváme na základě licence. Získáváte pouze nevýhradní, nepřenosné právo službu užívat pro vlastní evidenci po dobu trvání smlouvy.
• Náměty, připomínky a zpětnou vazbu, které nám pošlete, můžeme bez omezení a bez nároku na odměnu využít k vývoji služby.

• Vy můžete smlouvu ukončit kdykoli smazáním účtu v nastavení aplikace nebo žádostí na info@homeroo.cz. Běžící placené předplatné tím zaniká bez nároku na vrácení ceny.
• My můžeme smlouvu vypovědět e-mailem s výpovědní dobou 30 dnů bez udání důvodu. Předplacenou a nevyčerpanou část ceny v takovém případě vrátíme.
• Při podstatném porušení podmínek, při podvodu, při zneužití služby nebo při nezaplacení můžeme smlouvu ukončit okamžitě bez náhrady.
• Účet plánu FREE, do kterého se nikdo nepřihlásil déle než 24 měsíců, můžeme po předchozím e-mailovém upozornění zrušit a data smazat.
• Pokud se rozhodneme provoz služby jako celku ukončit, oznámíme to nejméně 60 dní předem, umožníme export dat a vrátíme nevyčerpanou část předplaceného období.

• Komunikujeme e-mailem na adresu uvedenou u účtu a zprávami v aplikaci. Odpovídáte za to, že je vaše e-mailová adresa funkční. Oznámení se považuje za doručené dnem odeslání na tuto adresu.
• Systémové a smluvní zprávy (faktury, selhání platby, změny podmínek, bezpečnostní upozornění) nelze odhlásit. Marketingová sdělení můžete odhlásit v nastavení účtu nebo odkazem v e-mailu.
• Podporu poskytujeme e-mailem a přes zprávy v aplikaci v pracovní dny. Nezaručujeme dobu odezvy, pro plán Enterprise se sjednává individuálně.

• Smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
• Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Než se na ni obrátíte, zkuste prosím spor vyřešit s námi na info@homeroo.cz.
• Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.
• Spory s podnikateli rozhodují soudy České republiky, místně příslušný je obecný soud podle našeho sídla.

• Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a neplatné ustanovení se nahradí takovým, které se mu svým účelem nejvíce blíží.
• Práva a povinnosti ze smlouvy můžeme postoupit na jinou společnost v rámci prodeje nebo přeměny podniku, o čemž vás budeme informovat. Vy můžete smlouvu postoupit jen s naším souhlasem.
• Smlouvu a tyto podmínky archivujeme v elektronické podobě. Text aktuální verze je dostupný na této adresi, předchozí verze zašleme na vyžádání.
• Tyto podmínky ve verzi 2026-09-17 nabývají účinnosti dne 17. září 2026 a nahrazují všechna předchozí ujednání o užívání služby.

(Vyplňte a zašlete jen v případě, že chcete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy.)