Ruční dohledání a spárování platby
Když automatické párování neuspěje, dohledáte správný předpis nájemného ručně podle jména nájemníka nebo variabilního symbolu a platbu k němu připojíte.
K čemu to slouží
Ruční párování probíhá na dvou místech: v inboxu (tlačítko Přiřadit u platby) a na detailu konkrétní transakce. V obou případech se opíráte o vyhledávání nezaplacených předpisů podle jména nájemníka nebo variabilního symbolu.
Kde to najdete
Buď v inboxu nespárovaných plateb (/banking/inbox) u dané platby přes tlačítko Přiřadit, nebo otevřete detail transakce (kliknutím na transakci v seznamu účtu) a párujte přímo tam v sekci Párování.
Ruční dohledání přes vyhledávání
- U platby v inboxu klikněte na Přiřadit.
- Zadejte jméno nájemníka nebo variabilní symbol.
- Porovnejte výsledky: jméno, VS, nemovitost, měsíc a předepsanou částku.
- Vyberte správný předpis kliknutím a potvrďte tlačítkem Spárovat.
Párování z detailu transakce
Na detailu transakce vám Homeroo samo nabídne kandidáty na spárování. Pokud má transakce variabilní symbol, hledá předpisy se stejným VS; pokud VS chybí, zkusí najít předpisy podle účtu odesílatele. U kandidáta se shodnou částkou se navíc zobrazí odznak Shodná částka.
- Otevřete detail transakce kliknutím na řádek v seznamu transakcí účtu.
- Projděte nabídnuté kandidáty a u toho správného klikněte na Spárovat.
- V potvrzovacím okně zkontrolujte částku a období a potvrďte Spárovat.
Tip
Časté chyby a dotazy
- Žádní kandidáti se nenabídli. Transakce buď nemá variabilní symbol, nebo žádný nezaplacený předpis nemá shodný VS. Použijte vyhledávání podle jména nájemníka v inboxu.
- Částka platby nesedí s předpisem. Spárovat můžete i tak. Odznak Shodná částka je jen vodítko. U přeplatku Homeroo zbytek automaticky uplatní na další předpisy.
- Vidím víc kandidátů. Vyberte ten s odznakem Shodná částka, nebo podle měsíce a nemovitosti ten, který odpovídá období platby.
- Spároval jsem omylem. Na detailu transakce klikněte na Zrušit párování; příslušný předpis se vrátí mezi nezaplacené.
Byl tento návod užitečný?